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부가서비스

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  • 서비스 안내

    제공통화 잔여량 안내대상 요금제를 이용할 경우 별도 가입절차 없이 이번달 제공량 중 소진량 

       80%/100% 기준으로 실시간 SMS 발송

     

    신청방법

    snowman 웹사이트(http://www.snowman.co.kr)에 접속 후 ‘My snowman>부가서비스변경에서 신청 

    고객만족센터<1688-9300>에 전화신청

     

    이용방법

    제공통화 잔여량 안내대상 요금제를 이용할 경우 별도 가입절차 없이 이번달 제공량 중 소진량 

       80%/100% 기준으로 실시간 SMS 발송(전산처리 시간에 의해 오차가 발생할 수 있음)

     

    - , 소진량 기준시점 도달시각이 21:00 ~ 익일 09:00 사이인 경우, 익일 09:00 이후에 발송됨

     

     


    

    신청/해지

  • 서비스 안내

    해외에서도 편리하게 이용하실 수 있는국제로밍서비스를 사용하지 않는 국내에서 미리  

      차단하실 수 있는 서비스 입니다. 

    음성/영상전화, 데이터 서비스를 구분하여 차단하실 수 있습니다.

     

    신청방법

    snowman 웹사이트(http://www.snowman.co.kr)에 접속 후 ‘My snowman>부가서비스변경’에서 신청 

    고객만족센터<1688-9300>에 전화신청

     

    이용방법

    상품명

    이용요금()

    제공혜택

    음성로밍 차단

    무료

    국제로밍시 음성/영상전화 차단

    데이터로밍 차단

    무료

    국제로밍시 데이터 서비스 차단

     

    유의사항 

    해외 나가셔서 국제로밍 서비스를 이용하시려면, ‘국제전화발신제한서비스또는음성로밍차단 

      /데이터로밍 차단서비스를 해지하셔야 합니다. 

     


    





    신청/해지

  • 서비스 안내

    내 전화기가 통화가 가능하다고 상대방에게 알려주고 싶지 않을 때 가입하는 서비스 입니다.

    본 서비스에 가입하시면, 통화가능알리미 서비스 가입자가 전화를 할경우 고객님이 통화중이면 

      “통화가능 알리미 서비스가 제공되지 않는 고객입니다라는 멘트가 제공되니 참조하시기 바랍니

       다. 

     

    이용방법

    서비스에 가입하시면 자동으로 제공됩니다.

     


    

    신청/해지

  • 서비스 안내

    해외에서 로밍중인 snowman 고객에게 전화를 걸때, 고객이 로밍 서비스 중임을 알려드리는 안내 

       방송 서비스 입니다. 

    해외 로밍 서비스 고객에게 전화를 거시면 "현재 고객님께서는 국제로밍서비스를 이용중인  

       고객입니다." 라는 멘트를 확인하실 수 있습니다. 

    로밍 서비스 고객과 통화시 요금이 부과될 수 있으므로 원치 않으시면 바로 끊으시면 됩니다.

    이용가능고객: 자동로밍, 임대로밍 고객

     

    신청방법

    snowman 웹사이트(http://www.snowman.co.kr)에 접속 후 ‘My snowman>부가서비스변경’에서 신청 

    고객만족센터<1688-9300>에 전화신청

     

    유의사항 

    해외 나가셔서 국제로밍 서비스를 이용하시려면 '국제전화발신제한' 또는 '음성로밍 차단' 서비스

       를 해지하셔야 원활하게 이용하실 수 있습니다. 

     


    

    신청/해지

  • 서비스 안내

    • 해외에서도 편리하게 이용하실 수 있는 ‘국제로밍서비스를 사용하지 않는 국내에서 미리 차단하실 수 있는 서비스 입니다.

    • 음성/영상전화, 문자, 데이터 서비스를 구분하여 차단하실 수 있습니다.

     

    신청방법

     snowman 웹사이트(http://www.snowman.co.kr)에 접속 후 ‘My snowman>부가서비스변경’에서 신청

     고객만족센터<1688-9300>에 전화신청

     

    이용방법

    상품명

    이용요금()

    제공혜택

    음성로밍 차단

    무료

    국제로밍시 음성/영상전화/문자 차단

    데이터로밍 차단

    무료

    국제로밍시 데이터 서비스 차단

     

    유의사항

     해외 나가셔서 국제로밍 서비스를 이용하시려면, ‘국제전화발신제한서비스’ 또는 ‘음성로밍차단/데이터로밍 차단’ 서비스를 해지하셔야 합니다. 

     







    신청/해지

  • 서비스 안내

    인터넷을 이용한 문자 발송 서비스에서 타인이 임의로 고객님의 이동전화 번호를 발신번호(회신번호)로 설정하여 스팸메시지 발송 등에 사용할 수 없도록 차단해 드리는 서비스입니다.

    이용 안내 및 유의 사항

     1. 서비스 가입을 한 경우, 이용자 본인이 문자중계사업자의 인터넷 문자 발송 서비스를 이용하여 본인이 신청한 전화번호로 문자를 발송할 경우에도 차단됩니다.

     2. 차단서비스는 신청일 익일(영업일 기준)중으로 제공되며, 해지의 경우에도 동일하지만 네트워크, 시스템 등의 상황에 따라 서비스 신청, 해지가 지연될 수 있습니다.

     3. 당사, 한국인터넷진흥원, 문자중계사업자가 연동되어 제공하는 서비스 특성상 서비스가 일시적으로 제공되지 않을 수 있습니다.

     4. 서비스를 이용하기 위해 신청하는 경우 개인정보(전화번호에 한함)를 한국인터넷진흥원과 문자중계사업자에 제공하는 것에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.

    문자중계사업자 : KT, LGU+, SK브로드밴드, SK네트웍서비스, SK텔링크, 인포뱅크, 다우기술, 스탠다드네트웍스, 슈어엠, 삼성SDS

    문자중계사업자란? 일반 유선전화/이동전화 단말기에서 발신되지 않고 웹(인터넷) 또는 문자발신 전용프로그램 등을 이용하여 문자를 발송하는 서비스 제공사업자


    신청/해지

  • 서비스 안내

    스마트폰 사용을 어려워 하시는 노년층(부모님)을 위해 간편하고 쉬운 화면(런처)을 제공하고, 자녀 스마트폰에서 부모님의 현재위치와 날씨, 부모님의 폰상태(움직임 여부), 기일관리의 기능을 제공함으로써 부모님에 대한 관심을 높이고, 부모님과의 소통을 원활하게 도와주는 앱기반 서비스입니다. 

    효녀심청 서비스 신청을 위해서는 부모님 스마트폰이 스노우맨 서비스에 가입되어 있어야 서비스 신청이 가능합니다.

    사용요금 월 1,100원

     

    신청방법

    snowman 웹사이트(http://www.snowman.co.kr)에 접속 후 ‘My snowman>부가서비스 변경’에서 신청

    고객만족센터<1688-9300>에 전화신청

     

    이용방법 

    고객만족센터로 서비스 등록 신청 후 부모 및 자녀 스마트폰으로 앱 설치 URL 수신받아 앱 다운로드하여 설치 후 사용 

     





    신청/해지

  • 서비스 안내

    스노우맨 폰케어 기본형 상품입니다.

    제공 서비스

      1. 파손보상서비스

         - 스마트폰 이용 고객이라면 가입일 상관없이 가입 가능 (가입일 기준 90일 이후 효력발생)

         - 중고폰도 가입 및 보상 가능

         - 기기변경 및 명의 변경시 재가입 필요 없이 기존 서비스 그대로 유지 후 이용 가능

            (반드시 고객센터에 변경 내역 고지 필수)

      2. 유료 게임아이템 제공

         - 매월 유료아이템 제공 (월5천원 상당)

      3. 특가폰 혜택 

         - 특가폰 혜택 서비스 안내 및 가입 가능

    서비스에 가입 신청 후, APP설치하여 로그인 후 사용 가능

    사용요금 월 1,100원

     

    신청방법

    고객센터<1688-9300>에 전화신청

     

    이용방법 

    고객센터 서비스 등록 신청 후 스노우맨 폰케어 앱 설치 URL 수신받아 앱 다운로드 하여 설치 후 사용

    자세한 설명은 스노우맨 스마트폰케어 홈페이지 (http://smpc.mobilelife.care) 참조

    신청/해지

  • 스노우맨 폰케어 프리미엄형 상품입니다.

    제공 서비스

      1. 파손보상서비스

         - 스마트폰 이용 고객이라면 가입일 상관없이 가입 가능 (가입일 기준 90일 이후 효력발생)

         - 중고폰도 가입 및 보상 가능

         - 기기변경 및 명의 변경시 재가입 필요 없이 기존 서비스 그대로 유지 후 이용 가능

            (반드시 고객센터에 변경 내역 고지 필수)

      2. 유료 게임아이템 제공

         - 매월 유료아이템 제공 (월5천원 상당)

      3. 특가폰 혜택 

         - 특가폰 혜택 서비스 안내 및 가입 가능

      4. 상품권 지급

         - 매월 1천원 홈플러스 상품권 지급

    서비스에 가입 신청 후, APP설치하여 로그인 후 사용 가능

    사용요금 월 2,200원

     

    신청방법

    고객센터<1688-9300>에 전화신청

     

    이용방법 

    고객센터 서비스 등록 신청 후 스노우맨 폰케어 앱 설치 URL 수신받아 앱 다운로드 하여 설치 후 사용

    자세한 설명은 스노우맨 스마트폰케어 홈페이지 (http://smpc.mobilelife.care) 참조

    신청/해지

  • ** 본 부가서비스는 인터넷으로 신청하시면 적용이 되지 않습니다.

    반드시 고객센터(휴대폰에서 114 또는1688-9300)으로 신청하여 주시기 바랍니다. **


    서비스 안내

    해외에서 하루 1만원으로 제휴사업자 망을 이용하여 데이터를 하루종일 이용할 수 있습니다. 

    고객이 신청한 시각부터 24시간 단위로 최대 14일까지 신청기간동안 적용되며, 종료시점에 로밍 데이터하루종일 서비스가 자동 종료되기 때문에 단말기에서 데이터 네트워크를 “비활성화” 해주시기 바랍니다. (종료시점 이후 데이터 이용 시 로밍데이터 이용료 발생합니다. [로밍데이터 요율 : 3.5원/0.5KB]

    • 3G 속도의 데이터로밍만 하루종일 사용 가능하며, 제휴사업자 망이 아닐경우 제공되지 않습니다.


     

    신청방법 

    데이터 이용할 종료일시를 고객센터<휴대폰에서 114 또는 1688-9300>에 전화신청

     

    유의사항 

    데이터로밍 차단에 가입되어 있으면 해당 서비스를 먼저 해지하셔야 합니다. 

    선불요금제 이용 고객은 가입이 불가합니다.

    • 다수 고객의 정상 사용을 보호하기 위하여 다량 사용자의 서비스 속도를 제한할 수 있습니다.

    해외 현지망 사정에 따라 속도 저하 및 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

    • 서비스 사전 가입 후 여행 일정이 변경 또는 취소되었을 시, 로밍센터로 연락해주세요. 취소하지 않으시면 처음에 신청한 시간을 기준으로 과금됩니다.

    • 미국, 캐나다, 태국, 괌 등의 일부 국가에서는 아이폰, 넥서스 등을 제외한 휴대폰으로 데이터로밍하루종일 이용 시, 단말기의 주파수 미지원으로 인해 3G망이 아닌 GPRS망을 사용하게 되어 속도가 다소 느려질 수 있습니다.

    사용 시점에 따라 익월 또는 익익월에 합산 청구 될 수 있습니다.


    ** 본 부가서비스는 인터넷으로 신청하시면 적용이 되지 않습니다.

    반드시 고객센터(휴대폰에서 114 또는1688-9300)으로 신청하여 주시기 바랍니다. **




    신청/해지